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如何做好办公家具业务员？

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编辑：作者：人气：-发表时间： 2014/2/28 12:16:14

本人从事家具行业8年的时间，创办自己的办公家具工作室，一次朋友问我如何才能做好大连办公家具的销售呢？我告诉他找对人，说对话～如果你感兴趣有一些比较好的经验愿意与大家分享如下：

1：自我认知　　业绩不好的办公家具销售：很少想到如何去说服客户和如何才能说服了客户，认为做业务的是产品的好坏和客户的选择，认为客户该怎么样就该这样，不相信会有什么改变。总是抱怨和牢骚，寻找理由！小结：做办公家具销售首先你要相信你的产品是优秀的，找到需要你产品的客户。　　优秀的办公家具销售：骨子里就深信自己做办公家具销售就是给自己做事情，就是自己给自己做老板，世界上没有完美的产品，只有天天办公家具销售产品的办公家具销售。他有强烈的进取意识，喜欢认真的学习和努力的工作，这也是他血液里的东西，他会想尽一切办法使自己说服客户。小结：说服客户的前提条件是客户是信任你的，而专业是赢得客户信任的基础。

2：休闲　　业绩不好的办公家具销售：在家看电视，为肥皂剧的剧情感动得痛苦流涕，还要仿照电视里的时尚来武装自己。　　优秀的办公家具销售：在外跑市场，即使坐在公共汽车或者地铁上也不放弃自己身边的目标，努力的去和他们套近乎。索取他们的资料名片或者给目标介绍自己的产品。对一个好的办公家具销售来说，电影院，咖啡亭，游泳馆对他来说是签合同最好的地方！小结：俗话说：勤能补拙，办公家具销售是由量变到质变的过程，关键是否能找到有需求你产品的客户。

3：交际圈子（思想）　　业绩不好的办公家具销售：比较孤僻，不喜欢和大家交流，业绩不好的办公家具销售的圈子大多是很差的业务员，也排斥与优秀的业务员交往，久而久之，心态成了我们命不好或者运气不好、或者真的这个产品不好做以及自己能力不行的心态，思维成了“我不行”、“这个客户可能不会和我合作”的思维，做出来的是也就是客户的原因或者公司或者与产品有（没）关等外界因素造成的办公家具销售不成功的模式。大家每天谈论着商品怎么去降价，交流着怎么让产品更完美可以满足所有客户不同的需求、交流着产品的推广和宣传势头不够等，虽然有利于训练策划“能力”！但你的眼界也就渐渐囿于这样的琐事，而将雄心壮志消磨掉了。忘记了自己的本质工作是什么。慢慢的就变成一个形成一种空想主义者！小结：人脉决定收入，办公家具非常突出，“关系”物业、写字间租赁，异业联盟，如果这些人成为你的朋友或者说是合作伙伴，想想你的收入是不是会增加呢？

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4：学习　　业绩不好的办公家具销售：学别人的死板的方法。照本宣科！不喜欢学习或者不懂得学习什么？　　优秀的办公家具销售：学别人好的办公家具销售思路和与办公家具销售产品相关的其他的业余的知识，来扩充自己的知识面。学习客户的方法！善于学习。小结：你卖办公家具连型号、规格、价格都搞不清楚，客户如何认为你专业，如何信任你，同行业的规模、价格、定位，服务你是否都清楚，在这里给大家推荐几本好的书，《输赢》《独孤求BUY》《信任五环》《销售与市场》，销售是有很多方法和技巧的。

5：时间管理　　

业绩不好的办公家具销售：整天搞的自己很忙，没有头绪，总是有做不完的事情，给客户写不完的计划书和策划方案。甚至连吃饭时间都搭在里边。一个连吃饭都顾不上的人还会是顾客的好顾问么？业绩不好的办公家具销售的时间是不值钱的，有时甚至多余。怎么混起来不烦。如果你可以因为买一斤白菜多花了一分钱而气恼不已，却不为虚度一天而心痛，这就是典型的业绩不好的办公家具销售的思维。　　

优秀的办公家具销售：一个人无论以何种方式办公家具销售，也无论办公家具销售业绩是多还是少，都必须经过时间的积淀。好的业务员玩也是一种工作方式，是有目的的。业绩好的业务员的闲，闲在身体，修身养性，以利在战，脑袋一刻也没有闲着；业绩不好的办公家具销售的闲，闲在思想，他手脚都在忙。但是缺少计划和管理自己的时间。小结：《时间都去哪儿》这首歌告诉我们时间是有限的，要有在限的时间做出有价值的事情，不能混日子，要有计划，我在每天早上都会把一天的时间计划一下，早上亲自去拜访客户，哪个客户可以电话拜访，业务有哪个定单需要我辅导的。

6：在公司的归属感　　

业绩不好的办公家具销售：是颗螺丝钉。总是在公司的办公家具销售业绩榜上的零头，起到一个签空的脚色，在公司没有地位,缺少安全感，不愿意和做的好一点的办公家具销售交流。就迫切地希望自己从属于并依赖于一个较差的团体，于是他们以这个团体的标准为自己的标准，让自己的一切合乎这个小团体的规范，对于业绩不好的办公家具销售来说，在一个著名的企业里稳定的工作几十年，有实习生一直干到普通主管,那简直是美得不能在美的理想。（他的志向就那么一点）　　

优秀的办公家具销售：办公家具销售团体的领导者通常都是优秀的办公家具销售组成的，他们总是一方面向业绩不好的办公家具销售灌输：团结就是力量，如果你不从属于自己的团体，不认真的做事情你就什么都不是，一名不文。但另一方面，他们却从来没有停止过招兵买马,培养新人,以便随时可以把你替换掉。小结：对于办公家具销售来说第一单优为重要，是对领导对你能力的认可，也是你自信心建立的开始，融入集体你先要有业绩，有了业绩你说话底气就足，销售是用数字说话的。

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7：用知识自己及对待财富　　业绩不好的办公家具销售：经济观点就是少用等于多赚，没有远大的志向，容易满足现状。一个月本来努力一下可以做10万的业绩，结果当他做到5万业绩的时候，他就开始算帐，这个月的任务我已经完成了。可以适当的休息以下。他把工作当作一种任务去完成。并不附加任何创造性。（超越）！对于比较差的业务员来说完成任务就是胜利。很不错了。比较差的办公家具销售即使有钱，也舍不得拿出来，喜欢存在银行里边。差的办公家具销售最津津乐道的就是我预约好了几家客户，客户说让我过一段时间和他在联系。把自己的希望全部寄托在未来，毕竟那些客户还没有和你签定合同。对与你来说回头看看自己的业绩单还是“0”。这样的希望真的很渺茫。　　优秀的办公家具销售：优秀的办公家具销售的出发点是万本万利。同样的是对自己未来的投资，优秀的办公家具销售们会想，一本书或者获取知识自己需要付出一点金钱，但是他会反过来想，这一点投资自己可以终身收益，还是划的来的！好的办公家具销售津津乐道的是今天自己又与一个客户合作，从客户身上学到了什么。从客户那边得到多少资源。他说的最少的就是自己今天签的合同的金额是多少！小结：销售要有必要有投入，刚才上面说的人脉也是需要用财富来经营人脉的，现在的人都不傻，话大家都会说，如果能在一起吃个饭，聊聊天，也许就能收获你在办公室得不到的信息。

8：激情：能不能干成事，首先要看有没有激情　　

业绩不好的办公家具销售：没有激情。他总是按部就班，很难出大错，也绝对不会做到最好。没有激情就无法兴奋，就不可能全心全意投入工作。大部分的差的业务员不能说没有激情，看他的激情总是消耗在太具体的事情上：上司表扬了，他会激动；商店打折，他会激动；电视里破镜重圆了，看泡末剧他的眼泪一传一串往下流，穷人有的只是一种情绪。

优秀的办公家具销售:“燕雀安知鸿鹄之志?”“王侯将相,宁有种乎?”有这样的激情，有这样的一种霸气?我不下地狱谁下地狱!激情是一种天性，是生命力的象征，有了激情才有了灵感的火花，才有了鲜明的个性，才有了人际关系中的强烈感染力,也才有了解决问题的魄力和方法。小结：激情对于销售来非常重要，你的着装、打份、言谈举止都会影响客户的心情和印象，比如打电话给客户，你在如果投入了激情，客户是会感受到的。